1. Оператор
ООО ПСК «Монолит», ИНН 6324048726, адрес: 445045, г. Тольятти, ул. Мурысева, 93а-9. Контакт для обращений: office@monolit-epc.ru.
2. Какие данные обрабатываются
Имя, компания, ИНН или регистрационный номер, телефон, email, регион, параметры проекта и содержание обращения, которые пользователь добровольно включает в письмо.
3. Цель
Ответ на обращение, первичная квалификация инженерного или строительного проекта и подготовка делового диалога.
4. Способ передачи и хранение
Анкета проекта передаёт данные по HTTPS в защищённое серверное хранилище. Вложения проходят проверку типа и размера. Обращение считается принятым только после ответа сервера с уникальным номером; при недоступности хранилища сайт честно сообщает об ошибке.
5. Аналитика
Яндекс Метрика и Google Analytics загружаются только после согласия посетителя. Они используются для оценки источников, страниц и конверсий. Имена, телефоны, email и содержание анкеты проекта в эти системы не передаются. Запись Вебвизора включается только отдельной настройкой оператора.
6. Срок и отзыв
Данные в полученном письме обрабатываются до достижения цели обращения либо отзыва согласия, если иной срок не требуется законом или договором. Для отзыва используйте указанный контакт.
Организационный контроль: доступ к обращениям ограничивается ответственными за квалификацию проекта; регламент хранения и отдельный корпоративный privacy-контакт утверждаются оператором.